Política de Calidad

La satisfacción de nuestros clientes y su seguridad, son nuestras prioridades..

Las políticas de Calidad de CVR Ingeniería del Conocimiento se enfocan bajo los estándares de mejoramiento continuo para obtener los objetivos propuestos a satisfacción de sus stakeholders, identificándolos desde su cliente externo e interno, sus proveedores, el entorno social y el talento humano que hace posible el desarrollo de nuestra labor.

Políticas de calidad.

El equipo de CVR Ingeniería del Conocimiento se compromete a:

  • 1. Realizar una gestión que asegure la existencia y el continuo crecimiento del CVR Ingeniería del Conocimiento.
  • 2. Garantizar la seguridad y la salud ocupacional del capital humano, para que se puedan realizar las labores con los mejores resultados y el adecuado desempeño.
  • 3. Mantener unas relaciones afectivas y cálidas con nuestros stakeholdes para garantizar nuestra actividad comercial.
  • 4. Capacitar a todo el capital humano para que orienten y atiendan los requerimientos propios de nuestros clientes con respeto y amabilidad.
  • 5. Satisfacer las necesidades gremiales, administrativas y sociales de nuestros asociados.
  • 6. Lograr un buen ambiente laboral, motivando al trabajo en equipo, valorando y promoviendo el desarrollo personal de todos nuestros colaboradores.
  • 7. Gestionar proveedores que atiendan nuestras necesidades con eficacia, eficiencia y cumpliendo con sus obligaciones legales.
  • 8. Establecer y mantener las relaciones públicas adecuadas con Instituciones Públicas departamentales, nacionales y gremiales.
  • 9. Promover y desarrollar actividades de Responsabilidad Social y gobierno corporativo.
  • 10. Disminuir el número de quejas y reclamos de los clientes.
  • 11. Garantizar el cumplimiento oportuno de los tiempos de entrega pactados.
  • 12. Aumentar la rentabilidad del CVR Ingeniería del Conocimiento.
  • 13. El CVR Ingeniería del Conocimiento toma como foco de sus actividades al cliente, del cual depende y es compromiso mejorar la fidelidad, por tanto, no sólo trataremos de satisfacerle en el presente, sino también trataremos de averiguar sus expectativas, cara al futuro lo que supone impulsos para la mejorar nuestra gestión.
  • 14. Potenciar a corto y a mediano plazo el desarrollo de capacitaciones, asesorías, consultorías técnicas y de comunicación para el sector agropecuario, ofreciendo a los nuestros posibles clientes un portafolio de servicios de alta calidad, ajustado a sus necesidades.
  • 15. Todas las condiciones aquí descritas deben cumplirse, con el fin de posicionar a CVR Ingeniería del Conocimiento como la primera opción en asesoría y consultoría técnica y de comunicación de marketing para el sector agropecuario en Colombia.